Taille moyenne entreprise ou un organisme sans but lucratif doit décider si un vendeur solution serait appropriée et le risque acceptable. À notre avis, équilibre entre le risque d'approche à seul vendeur n'est pas économiquement viable et devrait être évité. Cela signifie que vous devez décider si vous prévoyez d'être orienté par Microsoft ou orienté Java/Unix/Linux/Oracle. Dans le cas de la direction de Java –, vous avez encore une fois d'examiner davantage vos options et si possible, ne pas déployez trop de systèmes de différents fournisseurs. Même si vous hébergez vos systèmes avec quelqu'un d'autre – nous croyons que l'avenir vous pourrait avoir un risque de conversion de données complexes d'un système à l'autre. Dans ce petit article nous vous montrerons façon typique si vous suivez la direction de Microsoft : Microsoft Business Solutions Great Plains et Microsoft CRM
• Automatisation de ventes. C'était réelle en tout les temps, mais maintenant il devient essentiel d'avoir de système de gestion de la Relation Client (CRM) décent mis en place. Vous commandez preneurs ou ventes personnes devraient travailler exclusivement dans le CRM, où vous devriez avoir vente workflow, approbations, pipeline d'en attendant des transactions, rapports avec les prévisions de flux de trésorerie futurs. Module d'utiliser Microsoft CRM Sales.
• Entretien. Si vous désirez éviter de gaspiller apprivoisés lorsque votre service et ventes personnes parlent entre eux et ont de longues réunions pour remplir la commande du client, vous devrez organiser autour de module CRM Service : contrat, cas, activité, workflow et affectations à des techniciens de service, plus Courriel/vers vos clients devraient être capturées dans MS CRM
• ERP. Actuellement, Microsoft Business Solutions a MS CRM intégrés avec Microsoft Great Plains. Grandes plaines est la bonne solution ERP pour les entreprises de taille moyenne de majorité et s'adapte à la variété des créneaux commerciaux. Des grandes plaines est intégré avec MS CRM au niveau du module traitement des ventes (SOP).
• Personnalisation. Habituellement, chaque entreprise de taille moyenne a des procédures uniques qui doivent être mappés dans leur CRM et ERP. Donc, être prêt à avoir personnalisation mineure ou majeure mis en œuvre. Dans le cas de MS CRM – la majorité des personnalisations sont effectués en c# ou VB.Net – ce qu'on appelé développement et programmation SDK de Microsoft CRM. C'est la technologie ouverte – vous pouvez télécharger le Kit de développement logiciel de MS CRM et avoir quelqu'un avec c# / VB.Compétences nets font le travail. Dans le cas de Microsoft Great Plains technologie il n'est pas si ouverte et vous aurez peut-être besoin quelqu'un avec dextérité des grandes plaines, VBA/modificateur, gestionnaire d'intégration, eConnect, SQL de codage – cette combinaison de compétences est généralement disponible à partir de l'un des partenaires Microsoft Business Solutions personnalisation
• L'intégration. Si vous avez quelque chose, en dehors de Microsoft CRM et les grandes plaines, vous devrez l'intégration. En supposant que vos systèmes principaux sont sur la plate-forme Microsoft – intégrations devraient être faites par le biais de requêtes hétérogènes du côté de Microsoft SQL server – par le biais de serveurs liés
• La déclaration. À notre avis – le meilleur outil pour les rapports non financiers (financière – utilisez FRx) est de Crystal Reports. Votre rapport de cristal de la base sur avis hétérogènes ou une procédure stockée pour extraire les données provenant de systèmes multiples. Vous pouvez déployer Crystal reports dans votre application web, si nécessaire
Bonne chance avec la mise en œuvre, de personnalisation et d'intégration, et si vous avez des questions ou des préoccupations – nous sommes ici pour aider ! Si vous voulez que nous pour faire le travail - nous donner un appel 866-528-0577 ou 630-961-5918 ! Help@albaspectrum.com
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